Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Pomorska 96, 80-333 Gdańsk, Polska

O firmie

LUX MED Medycyna Rodzinna w Gdańsku to centrum medyczne zlokalizowane przy ul. Pomorskiej 96 (80-333 Gdańsk), oferujące szeroki zakres usług w ramach medycyny rodzinnej, w tym wizyty u specjalistów, pobyty krwi czy badania USG. Placówka działa w dogodnej lokalizacji z wygodnym parkingiem i obsługuje zarówno pacjentów prywatnych, jak i tych korzystających z NFZ. Średnia ocena na Google wynosi 3.9/5 na podstawie 470 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia pacjentów. Wielu klientów chwali profesjonalizm w punktach pobrań krwi i pracowni USG, gdzie procedury przebiegają sprawnie i z szacunkiem dla czasu pacjenta. Pozytywne recenzje podkreślają też miłą obsługę recepcji, empatię personelu wobec dzieci oraz konkretne podejście niektórych lekarzy, np. w chirurgii czy pediatrii. Pacjenci doceniają szybkie terminy w wybranych przypadkach i kulturę osobistą pielęgniarek oraz lekarzy, co sprawia, że wracają regularnie. Z drugiej strony, opinie wskazują na problemy z organizacją wizyt – częste opóźnienia, nieprzewidywalne czasy oczekiwania i odwołania terminów, zwłaszcza w ramach NFZ. Narzekania dotyczą też trudności z umawianiem przez telefon lub internet, błędów w komunikacji (np. SMS-ach) oraz sporadycznych incydentów z personelem. Pacjenci oczekują lepszej koordynacji i jasnych informacji o przyczynach opóźnień, by wizyty były bardziej przewidywalne. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o przychodni są mocno podzielone, z przewagą negatywnych skarg na organizację wizyt, długie opóźnienia i problemy z umawianiem terminów. Pozytywne recenzje chwalą profesjonalizm lekarzy, przyjazną obsługę recepcji oraz empatię wobec pacjentów, zwłaszcza dzieci. Ogólna ocena wskazuje na nierówną jakość usług, lepszą dla wizyt prywatnych.

Mocne strony

  • Przyjazna i profesjonalna kadra lekarska oraz recepcyjna
  • Empatia i wyrozumiałość dla małych pacjentów
  • Szybka obsługa w niektórych przypadkach, np. szczepień i wizyt prywatnych
  • Wygodny parking i dogodna lokalizacja

Do poprawy

  • Długie opóźnienia i nieprzewidywalne czasy oczekiwania
  • Problemy z umawianiem wizyt online, telefonicznie i błędami w komunikacji
  • Brak dokumentacji, odwołane wizyty bez powiadomienia oraz nieprzyjemne sytuacje z personelem

Idealne dla

Najlepsza dla pacjentów prywatnych i rodzin z małymi dziećmi ceniących empatię personelu.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy